Você já se perguntou como uma massoterapeuta de sucesso se prepara para seus atendimentos? Leia este post até o final e já comece a aplicar hoje mesmo!
Acredite ou não, mas o seu atendimento começa desde que a sua paciente entra em contato para marcar um horário com você. E para ter êxito em cada um deles, nunca é demais estar atenta a cada detalhe.
Como uma massoterapeuta de sucesso se prepara para seus atendimentos
Como se vestir?
- Unhas cortadas e limpas;
- Cabelo preso;
- Remova qualquer adorno que possa incomodar a sua paciente (anéis, pulseiras);
- Roupa limpa;
- Jaleco, pois somos profissionais de saúde.
Na sala da massagem
- Lençol e toalhas limpas;
- Música relaxante e volume em som ambiente;
- Velas aromáticas;
Encantamento TopCorpus.
Antes da massagem
- Receba essa paciente com um sorriso;
- Faça perguntas para a sua paciente, se ela tem dores, problemas de saúde;
- Aplique uma boa ANAMNESE;
- Pergunte qual a expectativa sobre a massagem;
- Saiba exatamente quais são os pontos do corpo dela que a incomoda;
- Saiba todas as contraindicações, para não colocar a sua paciente em risco;
- Pratique a biossegurança.
Durante a massagem
- Concentre-se na sua paciente, deixa-a relaxar;
- Conduza a massagem pelo GPS do corpo humano;
- Pergunte se ela está com frio ou calor.
Após a massagem
- Pergunte como ela se sentiu;
- Invista em mini diferenciais;
- Agradeça pela oportunidade;
- Mostre os benefícios que ela pode ter com suas mãos (diminuir dores, estresse, melhorar bem-estar, intestino, noite de sono).
Quer se tornar uma massoterapeuta de sucesso e ser reconhecida? Vá além do ‘simplesmente atender’. Receber bem, com empatia, simpatia, alegria e educação é o mínimo. Mas, afinal, o que você pode fazer que vai ultrapassar o comum?
O primeiro passo é cativar a paciente, então, seja natural, simpática, pontual e educada. Aprenda a convencer a paciente (sem ser inconveniente) de que a sua massagem é o que ela procura, mas seja sincera e saiba entender as necessidades dela.
Ouvir é sempre uma boa estratégia. Assim sendo, escute, identifique as necessidades e o tipo de massagem que ela precisa. Dessa forma, você conseguirá traçar melhor o perfil da paciente e, consequentemente, prestará um atendimento mais assertivo.
Uma outra coisa que você pode fazer é dar sugestões, mas nada de ir além do seu conhecimento, mostre a ela que você domina e sabe o que está fazendo.
E o mais importante: não deixe de inovar seu conhecimento, estude, busque sempre trazer o melhor para essa pessoa que deitou na sua maca.
Agora que você já sabe como tornar o seu atendimento maravigold, me conta aqui: o que você tem praticado?
