Massoterapeuta, você quer ter uma agenda cheia o ano inteiro? Então, faça isso, aprenda a vender mais e fidelize clientes.
Existe algo comum entre qualquer relação de compra e venda: o comportamento humano! Quando você entende esse comportamento e consegue agir no inconsciente do seu cliente, você consegue “ver” e “ouvir” o que ele deseja. Faça isso e você conseguirá atrair e fidelizar os seus clientes!
Faça isso e aprenda a vender mais!
Contato visual – Olhe diretamente, porém, não estritamente fixo, para não criar uma relação intimidadora.
Expressão facial – Expressões sinérgicas com seu cliente, repare nas expressões dele e faça também.
Postura corporal – Evite cruzar braços e mãos ou encurvar-se para frente.
Equilíbrio emocional – Contenha as emoções: gargalhadas e choros devem ser evitados.
Chame seu cliente pelo nome dele sempre que tiver oportunidade – As pessoas gostam de se sentir únicas e o nome tem esse poder de conquista.
Imite as expressões corporais e verbais, como se fosse um espelho dele – Movimentos iguais geram fortes conexões cerebrais de reconhecimento. Cuidado para não exagerar e fazer o seu cliente/paciente se sentir incomodado.
Observe todas essas dicas, elas vão fazer com que o seu cliente/paciente sinta-se à vontade e confortável durante o atendimento. Juntando essas sensações a um bom resultado, seja na questão estética ou alívio de dores, a pessoa vai ficar com vontade de voltar, aumentando as suas possibilidades de fidelização e agenda cheia.
Aplique essas dicas buscando essa conexão e venda mais!
Agora me conta aqui: você já utiliza alguma dessas dicas? Quero saber!
